고객님 우선 불편드려서 정말 죄송합니다.

저번에 남겨주신 글 답변으로 입금확인 잘 되었으며, 늦어지고 있는 사유를 말씀드렸었는데요

우선 입금확인같은 경우엔 상태가 입금전에서 배송준비중으로 바뀌면 입금확인 잘 된거랍니다.

상품이 계속 늦어지고 있는 이유는, 해당 상품이 초반에 잘못 제작이 되어 모두 불량으로 나왔어요 ㅠㅠ

그래서 다시 제작에 들어갔는데, 거래처에서 제작이 계속 늦어지고 있다는 연락이 오고 있어요.

저희도 생각했던것 보다 너무 늦어지고 있어 주문해주신 고객님들께 죄송한 마음에

거래처에 매일같이 전화하고 있는데요, 매번 곧 나온다고 하시는데 이렇게 늦어지네요 ㅠㅠ

오늘 말씀하시기론 이번주 목요일 밤 ~ 금요일에 나온다고 하니, 이번주 금요일 ~ 다음주초에는 출고될 것 같구요 ( 이부분도 ㅠㅠ 지금 거래처에서 확답을 해주셨으나

또 지켜지지 않을것 같아 매일 거래처, 공장과 통화하고 있답니다.

다시 한번 죄송해요

저희가 언제 배송될지 확답을 못드리는 이유가

거래처에서 매번 내일 보내주신다고 말씀을 하시는데 그게 잘 안지켜지는 경우가 많아서

본의아니게 고객님들께 거짓말하는게 되어, 배송일은 여유있게 말씀드리고 있어요.

우선 이렇게 제품 입고가 늦어져 고객님께 큰 불편드려 진심으로 죄송합니다.

앞으로 이런 부분 더 신경쓰고 노력하는 바이미 되겠습니다. 제품 입고되는대로 바로 출고할게요. 감사합니다.

 [ Original Message ]

며칠전에도 글 올렸었는데, 이번주 혹은 다음주 쯤에 배송될겁니다~하는

애매한 답변하시고 개인적인 연락조차 없는건 뭐죠?

배송지연이라는 공지도 얼마전에 달랑 띄워놓고,

배송이 늦어지면 이러이러한 이유로 늦어진다 이런거라도 따로 공지해주셔야 되는거 아닌가요?

하다못해 입금이 됐는지 조차 연락안오네요.

확인해보시고 개인적으로 연락 부탁드립니다.